O tempo de permanência dos usuários nas redes sociais praticamente dobrou durante a pandemia em razão do distanciamento social. E as marcas perceberam isso e entraram de cabeça nessa mudança de comportamento.
Pensando nisso, trouxe aqui alguns aspectos a serem observados por quem vai produzir conteúdo voltado ao marketing em mídias sociais em 2021.
Direto ao ponto
Comércio Social
O apelo visual transformou o Instagram em um verdadeiro shopping center digital em 2020. E mudanças recentes na interface da plataforma não deixam dúvidas: em 2021, a rede social de imagens de Mark Zuckerberg quer o usuário comprando sem sair do app.
Mesmo que vá a uma loja física ou visite o site da loja virtual para fazer compras, o consumidor recorre cada vez mais ao Facebook, ao Instagram ou ao Twitter em busca de informações sobre marcas, produtos e serviços. A prova social se tornou uma parte importante da ação de compra.
Dessa forma, produzir um conteúdo envolvente e esclarecedor para as mídias sociais é um caminho a ser explorado com atenção, honestidade e criatividade em 2021. Mas não só isso. É preciso saber conversar e entender esse novo modelo de consumidor.
Além da divulgação dos produtos e serviços, é preciso entender o que esses clientes querem e atender às suas demandas em tempo real em todas as plataformas.
Tik Tok
Disponível em mais de 150 países, o Tik Tok cresceu tanto nos últimos meses que obrigou o Instagram a dar mais visibilidade e funcionalidades ao Reels, como pode ser visto aqui.
Caracterizado por viralizar com rapidez, pela facilidade de compartilhamento dos vídeos de curta duração em outros canais e pelo baixo custo para a produção do conteúdo, o app desenvolvido pela ByteDance é uma atraente ferramenta de marketing.
Mas atenção! Não é porque os vídeos mais viralizados são caracterizados pelo amadorismo que os conteúdos profissionais voltados ao Tik Tok devam ser feitos de qualquer maneira.
É preciso estudar bem as personas, criar roteiros criativos e aproveitar esse cenário ainda não tão bem explorado por diversas marcas de relevo. Para isso, a plataforma disponibiliza recursos inteligentes que facilitam a exploração de suas funcionalidades.
Lives
Ao falar sobre as tendências de mídias sociais para 2021, não há como ignorar o poder que as lives no Instagram, no YouTube ou no Facebook ganharam durante a pandemia.
Eu sei, eu sei. No Brasil, artistas e influenciadores foram com tanta sede ao pote das lives no ano passado, que saturaram o formato. No entanto, transmissões ao vivo não servem apenas para artistas mostrarem versões musicais de gosto duvidoso.
As lives podem e devem ser exploradas pelo marketing para estreitar os laços entre marcas e público. O desafio é produzir conteúdos relevantes, inovadores e valorosos para um público que gosta de conversar com aquilo em que acredita.
Anúncios de novos produtos, webninars e workshops devem abrir espaços para que os usuários façam parte da experiência. Os novos consumidores gostam de engajar com aquilo que consomem. Logo, não faça monólogos. Coloque o seu cliente em potencial em cima do seu palco virtual.
Como aproveitar essas tendências de mídias sociais em 2021?
Seja no social e-commerce, no Tik Tok ou nas lives, a habilidade de criar histórias verdadeiras e cativantes é o diferencial dentro desses formatos.
Dessa forma, ao criar conteúdo para mídias sociais, estude e busque aprimorar o Storytelling. Essa é uma habilidade que pode ser aperfeiçoada por meio de pesquisas e da prática. Escreva, portanto!
Antes, um conselho: as técnicas ajudam, mas é a sensibilidade que faz toda a diferença no desenvolvimento de boas histórias. Faça isso.
E um bom 2021 para todos nós, do jeito que der.
